職種紹介
運行管理社員(業務社員）
輸送に関するあらゆる事務作業を行います。
商品の到着・発送に関する輸送管理業務をはじめ、PCによる伝票入力・資料作成・電話応対など、部門によって経理・総務・労務など、社員をサポートする業務もあります。転勤がなく勤務形態が安定するため、ワークライフバランスを実現しやすいのが特徴です。
１日のスケジュール
- 出勤
- お客様電話対応、引き取り商品の接客対応
- お預かりした商品の配達日時の確認
- ドライバーの積み忘れ等がないか、ホーム上のチェック
- お客様からの問い合わせ内容の確認
- ドライバーへ集荷荷物の連絡、時間や物量の確認
- 送り状・荷札等作成
不在先へ再配達対応
- 翌日の発送商品の手配
- 退勤
※担当する業務によって時差出勤あり
現役社員の声をPick Up!
- 業務の面白さ、やりがいや難しさを感じるところ
書類作成やデータ管理、電話応対などを通じて、組織の目標達成に向けた支援を行うことができます。また自分が担当する業務に対して責任を持つことで、スムーズな業務運営に貢献できます。組織の業務に関する知識などを求められる場合もあり、スキルアップの努力も必要です - 仕事に取り組むことで日常でも気にしてしまうこと、身についた習慣
効率よく優先順位をつけて業務に取り組んでいます。育児や家事においても、何が起きてもいいように事前に考えて行動しています。 - 学生の皆さんに向けて、この仕事に就くためのアドバイス！
ビジネスマナーや接遇について、学生時代に勉強した内容が役立つことが多いと感じられます。アルバイト先でも接客等の機会があれば、吸収したことをどんどん試して経験を積むと、社会に出てから活きてくると思います。
よくある質問
待遇・職場について
- 西濃運輸の特徴はなんですか？
- 進化を続けるトラック輸送のパイオニア。時代のニーズに応えて「運ぶ」以外の多様な物流サービスを提供し、国内外問わずサービスを広げています！
- 会社の雰囲気はどうですか？
- 西濃運輸はセイノーホールディングスのマスターブランド「SEINO LIMIT～この世界の繁栄へ、心をつなぐ～」を掲げ、労使協調体制を大切にし、社内外の人とコミュニケーションを密に取ること、相手の今とその前後の時間を大切にすること、共感する努力をすることを心がけています。すべてにおいて従業員同士のコミュニケーションが重要だと考え、業務をグループ制で行うためチームワークは抜群です。
- 日祝日の出勤はありますか？
- 職種により日祝日の出勤はありますが、その場合は必ず振替休日を取っていただくので、休日数が減ることはありません。
- 基本給以外の手当などはありますか？
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、役職手当等があります。当社が定める資格を保有し選任されている場合等には資格手当があり、スキルUPによる昇給を目指していただくことが可能です。
- 昇給はありますか？
- 年1回（4月）の昇給があります。
- 育児や介護との両立はできますか？
- 育児・介護休業制度を設けており、子育て・親の介護などで休業が必要な際には、従業員は誰でも取得可能です。復帰後も必要に応じて、短時間勤務や時間外労働の制限が可能です。女性の育児休業取得率、育児休業後の復帰率はともに100%です！男性もパパ育休という制度で育児休暇の取得が可能です！
- 季節や時期によって、繁忙期や閑散期はありますか？
- 年末年始・ゴールデンウイーク・夏季休暇等の長期連休の前後は取引先企業様が大量の商品をまとめて出荷されるため、通常より業務量が多くなる傾向があります。
- 免許の取得に関して会社のサポートはありますか？
- 従業員のキャリアアップ、人材育成を目的として、各種資格取得支援制度（費用補助）を設けております。例）大型免許、中型免許、準中型免許、運行管理者、自動車整備士 第一種衛生管理者 など
- 選考の基準はありますか？
- 選考方法は面接のみとなっております。社訓に「礼節中心主義」と謳っている通り人柄を重視しています。お客様と円滑なコミュニケーションが取れる方、チームワークを大切にできる方をお待ちしております。
- 将来に備えた貯蓄制度はありますか？
- 「ライフプラン支援制度」という確定拠出年金の積立制度を設けています。その他、カンガルー年金制度、社員持株会制度、財形貯蓄制度など、自分の生活設計に合わせて貯蓄することができます。
- 応募方法・採用までの流れを教えてください。
- 当ホームページの採用情報よりご応募ください。ご応募いただいた後、最寄りの事業所の採用担当者よりお電話にて面接等の日程を調整させて頂きます。面接時には、履歴書のご持参をお願いいたします。新卒（大卒）の方はマイナビよりエントリーをお願いします。中途採用に関しては希望勤務地で面接試験を行い、一週間程度で選考結果をご連絡いたします。（※乗務職希望者は体験入社を利用できます。）
- 社宅や社員寮は利用できますか？
- 自宅から通勤区域外にある場合、施設にもよりますが社内に寮がある事業所は電気ガス水道などの光熱費込みで5000～17,000円で住むことができます。
- 外国籍の応募は可能ですか？
- 当社は国籍に関係なく採用を実施しております。
- 入社後に職種を変更することは可能ですか？
- 可能です。大型ドライバー（路線乗務社員）から集配ドライバー（営業乗務社員）や、現場荷役管理（現業社員）からドライバー職などに職種変更することが可能です。業務を通じて、自分に最も合った職種を選択していただき、最高のパフォーマンスを発揮していただきたいという理念のもと職種変更制度を運用しております。
- 独身寮はありますか？
- 独身寮に関しては主要事業所には併設されており入居が可能です。ただし満室の場合もありますので、入社時にご相談ください。
- 応募できる年齢に制限はありますか？
- 長期継続によるキャリア形成の目的から、45歳までを正社員採用としております。
業務について
- 転勤はありますか？
- 原則、転勤はありません。
- トラックを運転することもありますか？
- 基本的に総合事務職や運行管理社員の方はトラックの運転をお願いすることはありませんが、免許に応じ臨時的に運転していただくことはあります。また、ホーム上で簡単な積込作業などの荷扱いをすることもあります。※ドライバー職は別途採用しています。
- 研修ではどのようなことを学びますか？
- 新人研修（1年間）、階層別研修、マネジメント能力向上研修、OJTリーダー育成研修、事業創造力強化研修、グローバルインターン、グローバルトレーニー等様々な段階別研修をご用意しています。まず新人社員研修では社会人としてのマナーや言葉遣い、会社の仕組みや仕事内容などさまざまなことを学びます。社会人としての一歩を踏み出すにあたって大切な研修となります。その後はそれぞれ管理職としての職務を遂行するために必要な知識を身に付ける研修を行ないます。
