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事務職(新卒)採用 先輩社員紹介

名古屋東支店名古屋東支店 松原 真帆

インタビュー

西濃運輸を選んだ理由、もしくは、西濃運輸の魅力はなんですか?

私が西濃運輸を選んだ理由は、人と人とが繋がっていく仕事である事が第一でした。ただ商品を運んでいるだけと思われがちな物流業界ですが、商品をお預かりするのも人、全国各地へトラックで輸送するのも人、そして商品をお届けするのも人です。その中には、たくさんの会話があり、たくさんの「ありがとう」が生まれます。この「ありがとう」は全て人力であるからこそ生まれるものです。「ありがとう」が詰まった商品をお届けできる社員が西濃運輸には温かい人がいっぱいいると感じたからです。

普段の仕事はどのようなことをしていますか?

私の主な仕事は、お客様からお預かりする商品の全国各地への見積りや所要日数の算出をする事や、夜間に大型トラックで全国を走る路線乗務社員の配車をしています。見積りや所要日数の算出に関しては、お客様の要望に合わせ当社の持つサービスをご案内し、お客様のご要望に沿えるよう努めています。といってもお客様の要望はいろいろ。『安く』なのか『早く』なのか、またはほかの『何か』なのかはお客様によって千差万別。その要望に応えるための輸送商品が当社には多く取り揃えてありますので、その中で、どれがお客様にとってベストなのかを提案することは、とても難しいですがやりがいがあります。また、路線乗務社員の配車という業務では、所属している支店のドライバーはもちろん、全国各地から到着したドライバーの復路の運行の管理をしています。

仕事におけるやりがいを感じたエピソードはありますか?

ある出荷人様から「もう配達されているはずの商品が配達されていない」と連絡を受けました。調査を進めていくと出荷人様がお届け先の住所を間違えている事実が判明しました。なかなかお届け先のお客様と連絡が付かない中、なんとか連絡を取る事に成功し、その旨を出荷人様へお伝えすると「こんなにも一生懸命調べてくれて、無事に正しい住所へ届けてれたのは松原さんが初めてだよ!」とお褒めの言葉を頂戴した時は、めちゃめちゃ嬉しかったです。

職場の雰囲気について教えてください

私の所属する名古屋東支店は20代、30代が大半を占めており、笑い声があちこちで聞こえてくる大変元気な職場です。中にはベテラン社員もおり、何か不安を抱えていたり、問題を抱えていると、すぐに前や横や後ろから私を心配する声が飛んできます。なので問題が起きても、自分ひとりの解決策だけではなく周りにいる先輩の豊富な解決策を吸収し、解決に繋げてことができます。そして中でも一番はドライバーとのつながりが、職場がどんな時でも楽しいなと感じる事の出来るのだと思います。たわいのない会話はもちろんですが、なぜか私の周りには食べ物が集まります。お客様からドライバーが貰ったお菓子であったり、路線乗務社員が立ち寄ったサービスエリアで買ってきてくれた物であったり。可愛がってくれる温かい人がいっぱいです!!!

後輩(今後入社を検討している方)へひと言メッセージを下さい

とても明るく会話の絶えない職場です。人と人とのつながりも深く、ひとりで悩むことなど、まずありえません。自分を支えてくれて、いつでもいろいろなアドバイスをくれる仲間がたくさんいます。皆さんが入社をされたら、私も皆さんにとってそんな存在になれたらと思います。温かい人たちに囲まれて一緒に働けたら嬉しいです!

オフのすごしかた

オフのすごしかた 休日には友人と出かけています。車で遠出をしたり、近場でピクニックやランチによく行きます。友人とワイワイいろいろなところに出かけ、たくさんの思い出とともに、思い出の写真を撮っています。疲れた時には、思い出の写真を見返して、またパワーアップして仕事に戻る事が出来ます。ちなみに写真は研修時にともに東京支店で研修をした同期と3人で夢の国へ行った時の写真です。