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「メル友便」ご利用の流れ

サービス利用手順 ~準備から配達まで~

ご依頼人(荷送人)様と荷受人様で利用するメールアドレスをご確認ください。

ご利用アドレスの確認
メル友便ではご依頼人(荷送人)様と荷受人様の氏名、住所、電話番号を登録するリンク先を電子メールにて通知します。

荷受人様のメールアドレスを確認してください。商品の受取承諾を依頼するメールを送付するために使用しますので、間違えのないようお願いします。

ご依頼人(荷送人)様のメールアドレスを登録します。

ご依頼人様のアドレス登録
ご依頼人(荷送人)様のメールアドレスを登録してください。登録されたメールアドレス宛に荷受人様のアドレスを登録するためのリンク先を送付します。

荷受人様が「商品受取許諾の確認」を行うための情報を入力します。

荷受人様の情報入力
お届けする商品の受け取りを承諾するか、辞退するかを、荷受人様が確認するために必要な情報を登録します。
入力する情報は荷受人様のメールアドレス、配送する商品の情報、ご依頼人(荷送人)様の情報です。
登録が完了すると、商品受取承諾を確認するメールが荷受人様に送信されます。

荷受人様は商品受取承諾の確認を行います。

承諾辞退
荷受人様宛てのメールには、商品の受け取りを承諾し、氏名、住所、電話番号を登録する画面を表示するリンク先と、商品の受け取りを辞退するリンク先があります。荷受人様はリンク先の画面から手続きを進めます。

【辞退の場合】
辞退理由を登録すると、ご依頼人(荷送人)様へ商品受取辞退のメールが送信されメル友便の利用が終了します。

【承諾の場合】
荷受人様の情報を登録します。登録完了後にご依頼人(荷送人)様へ、商品の受け取りを承諾したことを通知するメールが送信されます。

ご依頼人(荷送人)様は配送する商品の準備を行います。

配送する商品の準備
配送する商品の準備を行います。
重量が20kg以下ですか?サイズ(縦、横、高さの合計)が130cm以下ですか?
詳細は利用規約をご確認ください。

集荷依頼登録

集荷依頼登録
ご依頼人(荷送人)様は受取承諾メール受信したら集荷依頼を行います。

西濃運輸が集荷に伺い、配達いたします。

配達
配達中は、「配達状況照会」にて、現在の状況を確認できます。

代引を初めて利用する場合は、集荷のときに荷主登録を行います。

西濃運輸が集荷に伺い、配達いたします

代金の入金
代引を利用されている場合は、約2週間ほどで入金されます。

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