4月22日、受け人様の電話によって本来は板橋支店止めとなるべき自転車が出荷人様のミスにより和光支店止めとなっていることがわかりました。電話応対した黄瀬副主任は早急に商品を探し出して、他店への回送便に積み込まれるのを未然に防ぎ、お客さまからありがとうのメールを頂戴しました。
『大変丁寧かつ親切に対応していただき感謝しています。増税前からの業務多忙により他社の対応の悪さを話しに聞きますが、今回のような素晴らしい対応をしてくださった西濃運輸様を今後、機会がある時には是非利用したいです』。
滋賀支店 岡田光浩支店長より
とても真面目な性格で、こだわりを持って納得いくまで仕事をやり通すタイプです。自分を後回しにしてでも他の人のフォローをしてくれています。これからも大変、期待しています。
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