「自宅に配達商品の不在票の投函がありました。不在票に記載されている字がとても美しく、きれいな字であったため、家族みんなで声をあげて感激しました。今まで見てきた不在票は殴り書きばかりであったため、些細なことですが、とても心が温まりました。ドライバーの谷さんによろしくお伝えください」
谷さんは元々、字を書くのが好きで小学生の頃から習字を習っていたそうです。自宅に投函される不在票の殴り書きが多い経験から、お客さまが見やすいように文字や数字を丁寧に書くようにしているそうです。今までも不在票に記載している字がきれいというお褒めの言葉を、他のお客さまからもいただいているとのこと。普段の仕事で心がけている事は、お客さまに接する時には笑顔で挨拶をしっかりするようにしているそうです。
世田谷支店 森田一成チーフマネージャーより
入社したばかりの頃は不安もあったようですが、約束はしっかり守る仕事ぶりで、最近は自信を持って業務にあたってくれています。誰からも好かれる存在で、お客さまの心をつかむ笑顔の持ち主です。
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