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コラム

2015年

12月21日 人手不足を補うためにできること
物流業界では年末に向けて物量が大幅に増加し、車両の確保が難しくなる時期です。少しでも人手が欲しい今、人手不足について書きたいと思います。
11月17日 サポートセンターへの運用委託のススメ
運送会社A社様から委託いただいているシステムのカスタマーサポートの事例を通じて、サポートセンターを利用する有用性をご紹介します。
10月26日 物流環境をとりまく少し先の世界
私が関心のある「安全・安心」「環境・効率」これらについて、物流環境をとりまく少し先の世界を、私の主観で想像してみます。
9月17日 輸配送現場を快適に
車がどこにいたか分かる仕組みがあれば、輸配送現場は劇的に効率的・快適になります。その方法と得られる恩恵を解説します。
8月26日 Windows10がきた
Windows10の最大の特徴は、スマホからパソコン、さらには画面を持たない IOT(Internet of Things)など、いろいろな種類のデバイスに.....
6月15日 第4次産業革命は何のために
「第4次産業革命」とはいったい何でしょう。学校の教科書にも出てきた「産業革命」という言葉ですが、第1次~第4次は下記のような意味.....
5月21日 情報はお金
大昔、人は対面での会話で情報を得ていました。今は、テレビやラジオ、雑誌や本、インターネットなど、無数のソースから情報を得られる環境に.....
4月16日 製造業のみなさまへ
日銀が発表している全国企業短期経済観測調査で、特に大企業を中心に、景気の回復に対して楽観的な見方を示す企業が増えているという結果の.....
3月23日 コールセンターからマネジメントセンターへ
コールセンターは、パソコンメーカーの修理受付や通販サイトの注文受付など様々ありますが、トラック輸送の業界でも活躍しています.....
2月24日 サイクルという言葉について
ビジネスでも多用されている「サイクル」という言葉の意味を考えてみたいと思います。引用はブリタニカ国際大百科事典 小項目事典です.....
1月22日 物流マネージド・コールセンター
セイノー情報サービスでは、提供したITサービスに対し、ソフトウェアとハードウェアの両面から、お問合せや障害対応を行う「ヘルプデスク」.....
 当コラムは、物流やITをテーマにセイノー情報サービスの社員が執筆しています。
 毎月更新していきますので、ビジネスの参考にして下さい。