西濃運輸

お客さまからの「ありがとう」

お客さまからの「ありがとう」の声(2014年04月18日)

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 先日、西濃さんに配達してもらった者です。その時の対応がものすごく良く、とても気持ちの良い受け取りができましたのでお礼申し上げます。忙しかったと思いますが、とても丁寧で温かみのある対応でした。他の運送会社も皆こんな対応だったら良いのにな・・・とさえ思いました。こんなに気持ちの良い受け取りをしたのは生まれて初めてです。ありがとうございました。
(西濃運輸 座間支店)

 シューズラックを運んでもらいましたが、私が身重だったため、手伝いができず申し訳ありませんでした。玄関までの配達ということでしたが、部屋の中まで入れてくださいました。自宅に一人だったのでとても助かりました。大きい荷物だったので、男性でも一人で運ぶのは大変だったと思います。ご本人さまにお礼を伝えてください。
(西濃運輸 岡山支店)

 本日、ソファーベッドを運んで頂きました。私がぎっくり腰だったので、部屋の中まで運んで頂き本当に助かりました。運び終わって帰られた後も、開封など気を遣って頂き、お電話までかけてくださいました。初めてのぎっくり腰に気も滅入っていましたので、心温まる対応に感激しました。心から感謝致します。本当にありがとうございました。
(熊本西濃運輸)

 豊明市内で配達していた方にとても親切にしていただきました。誤って車の中に1歳の子供を残したままカギをかけてしまい、慌てている私に、親切に声をかけてくださいました。そして、お仕事中にもかかわらず、助けてくださいました。無事に子供を車外に出すことができてホッとして、ちゃんとお礼を言うことができなかったので、メールさせていただきました。お名前も聞けませんでしたが、本当にありがとうございましたとお伝えください。あの時、西濃さんが声を掛けてくださらなかったら、絶望的だったと思います。本当にありがとうございました。
(西濃運輸 大府支店)

 (商品が届かないので問い合わせをした際)私も時間が迫っておりましたので、イライラして非常に失礼な対応をしてしまいました。しかし、対応いただいた事務所の方は、素早く丁寧に対応して下さり、私自身冷静になってみて、非常に不躾な対応をしたと反省しております。対応していただいた従業員さんのような方であれば、今後も安心して荷物の配送を待つことができます。本当にありがとうございました。
(西濃運輸 小牧支店)

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