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ISSO社内品質規格

概要

ISSOとはInter-Seino Standard Operationの略であり、セイノー輸送グループの標準作業動線を意味いたします。事業所を総合評価することで、輸送サービスでISOの審査対象(配達サービス)としていなかった部門のマニュアルも取り入れ事業所全体で取組み、品質の向上を図ります。

目的

ISSOは以下4つの目的を定めます。

  • お客さまへの礼節の徹底
  • 標準作業動線に基く輸送品質の維持・向上
  • 荷物を預けたくなる作業環境美化
  • 信頼される経理システムの構築

内容

ISSO社内品質規格内容ISSOは事業所を総合評価していく内容となっており、輸送サービスでISOの審査対象(配達サービス)としていなかった部門のマニュアルも取り入れ事業所全体で取組みます。












ISSOマーク

全従業員の投票により決定したマーク認証事業所のトラックに貼る事により、セイノー輸送グループの中でも、より精度の高い輸送サービスをお客さまに提供出来ることをお知らせし、社員全体のモチベーションアップを図り、ますますの輸送サービスの向上に繋げます。




ISSOとISOの違い

ISSOとISOの違い国際基準と社内基準の違いはありますが、社内基準の方がより広くより高いレベルを目指すものであり、国際基準を包含しているものであります。また、その内容をバージョンアップさせ、進化を遂げてまいります。







ISSO取得までの流れ

ISSO取得までの流れ