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カンガルー置き配便 by 
個人様宛の1個口10㎏以下3辺合計100㎝以内の商品を置き配でお届け
サービス概要 （2025年4月より改定）
個人様宛の、1個口10㎏以下3辺合計100㎝以内の商品を置き配でお届けいたします。
サイズ
| サイズ | 大きさ（縦・横・高さの合計） | 重さ |
|---|---|---|
| P | 60cm以内 | 2kg以内 |
| S | 70cm以内 | 5kg以内 |
| M | 100cm以内 | 10kg以内 |
大きさの測り方
大きさの測り方については縦+横+高さを合計し、上部の表に照らし合わせてサイズをご確認ください。
※サイズは、「大きさ」または「重さ」の大きいものを適用します。
置き配のサービス規格
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サイズ／重量 | 3辺合計100㎝以内かつ実重量10㎏以下 |
| 個数 | 1原票1個口
|
| リードタイム | 集荷より4日程度（拠点到着後＋2日以内）、日時指定不可
|
| 宅配形態 | 置き配（原則ノーチャイム・非接触、不在票投函なし） |
| 承諾取得 | 出荷人の受注画面から置き配承諾されたものが対象 |
| 住居環境 | お届け先に置き配可能な住居環境が必要
|
| 内容物 | 置き配が可能な商品
|
| 商品の上限金額 | 30,000円以下 |
| 出荷要件 | カンガルー・マジックⅡによる出荷
|
| メールアドレス | 荷受人様のメールアドレスをご提供頂きます |
| 配達時対応 | 配送委託先の株式会社LOCCOの配送員により、お届け完了時に、配送員が置き配した商品・場所を撮影し、荷受人様にメール等で画像をお送りします。 |
ご確認いただきたい注意事項
置き配で承れないこと
- お届け日時のご指定
- 代引き、着払い対応、インターホンによる在宅確認
返送の発生について
配送員の責に帰さず返送となる主なケース
- オートロックがある建物で、宅配BOXがないとき
- 宅配BOXがあるが満床であったとき
- 集合住宅、戸建を問わず着荷主様の開錠や誘導を要する場所、建物であったとき
- 荷主様より返送の指示を頂いたとき
- 住所が確定できず、お届けができないとき
出荷人様へご案内
各種サポート
置き配サービスにかかわる荷主様、着荷主様に対して以下のサポートを提供しております
置き配保険の適用置き配後の盗難や破損等の事故発生に対して 独自設計の損害保険により対応致します |
配達完了をメールで報告配達完了から20分以内に、着荷主様に 画像付きメールで配達完了をご報告します |
サービスデスクでの対応サービスデスクが、出荷人様や荷受人 様からのお問い合わせに対応致します |
カンガルー置き配便 by LOCCO 対応エリア
- カンガルー置き配便 対応エリアはこちら
※2025年4月より対応可能エリアに変更がございます
最寄の営業所検索は、こちらからお願いいたします。
