サイズ
| サイズ | 大きさ（縦・横・高さの合計） | 重量 |
|---|---|---|
| P | 60cm以内 | 2kg以内 |
| S | 70cm以内 | 5kg以内 |
| M | 100cm以内 | 10kg以内 |
カンガルー置き配便 by LOCCO
個人さま宛の1個口10kg以下3辺合計100cm以内の商品を置き配でお届けします。
サービス概要
（2025年4月より改定）
個人さま宛の、1個口10㎏以下3辺合計100㎝以内の商品を置き配でお届けいたします。
大きさの測り方
※ サイズは、「大きさ」または「重さ」の大きいものを適用します。
置き配のサービス規格
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サイズ／重量 | 3辺合計100㎝以内かつ実重量10㎏以下 |
| 個数 |
1原票1個口 ※個人さま宛のみ（法人宛は対象外となります） |
| リードタイム |
集荷より4日程度（拠点到着後＋2日以内）、日時指定不可 ※大型連休（GW、お盆、年末年始等）は上記日程でお届けできない場合がございます |
| 宅配形態 | 置き配（原則ノーチャイム・非接触、不在票投函なし） |
| 承諾取得 | 出荷人さまの受注画面から置き配承諾されたものが対象 |
| 住居環境 |
お届け先に置き配可能な住居環境が必要 ※置き配ができなかった場合は出荷人さまに返送いたします |
| 内容物 |
置き配が可能な商品 ※冷蔵・冷凍品、代替不可能な商品、危険物、未梱包商品、金券など（換金性が高い商品）等除く |
| 商品の上限金額 | 30,000円以下 |
| 出荷要件 |
カンガルー・マジックⅡによる出荷 |
| メールアドレス | 荷受人さまのメールアドレスをご提供いただきます |
| 配達時対応 |
配送委託先の株式会社LOCCOの配送員により、お届け完了時に、配送員が置き配した商品・場所を撮影し、荷受人さまにメール等で画像をお送りします。 「株式会社LOCCO」webサイト （新しいウィンドウで開きます） |
注意事項
置き配で承れないこと
- お届け日時のご指定
- 代引き、着払い対応、インターホンによる在宅確認
返送の発生について
配送員の責に帰さず返送となる主なケース
- オートロックがある建物で、宅配BOXがないとき
- 宅配BOXがあるが満床であったとき
- 集合住宅、戸建を問わず着荷主さまの開錠や誘導を要する場所、建物であったとき
- 出荷人さまより返送の指示を頂いたとき
- 住所が確定できず、お届けができないとき
出荷人さまへご案内
- 事前に荷受人さまへ置き配の承諾を取得して頂く必要があります（未取得による配達トラブルについて、当社は一切責任を負いません）
- 荷受人さまのメールアドレスの取得が必要となります
- お届け（置き配）は、セイノーホールディングスのグループ会社である株式会社LOCCOが行います
※
置き配場所リクエストメール、配達完了メールを送信します。
メールアドレス取得ができない場合は、携帯電話番号を必須とし、置き配場所は「玄関前」または「宅配ボックス」となります。
※ 上記2のリクエストメール、配達完了メールは株式会社LOCCOより発信されます
「株式会社LOCCO」webサイト （新しいウィンドウで開きます）各種サポート
01
置き配保険の適用
置き配後の盗難や破損等の事故発生に対して独自設計の損害保険により対応いたします
02
配達完了をメールで報告
配達完了から20分以内に、荷受人さまに画像付きメールで配達完了をご報告します
03
サービスデスクでの対応
サービスデスクが、出荷人さまや荷受人さまからのお問い合わせに対応いたします
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